Bejil গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

০১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Bejil (https://bejil.bet) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন Bejil-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটা নিরাপদে রাখি।

Bejil-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হয়। এই নীতি না মানলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি। সময়ে সময়ে নীতি পরিবর্তন হলে আপডেটের তারিখসহ সদস্যদের জানানো হবে।

০২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Bejil বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয় া হলো:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

০৩. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

Bejil আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: বেটিং, লটারি, পেমেন্ট ও অন্যান্য সেবা সুষ্ঠুভাবে চালাতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রদানে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML নীতি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র সম্মতি দেওয়া সদস্যদের কাছে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

০৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

Bejil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• সেবা অংশীদার: পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাইকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: লাইসেন্সদাতা সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয়ে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: Bejil-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে ডেটা নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে এই নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

০৫. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bejil আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।

০৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bejil ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

০৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Bejil-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bejil.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেব।

০৮. তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

Bejil প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: AML আইন মেনে ন্যূনতম ৫ বছর।
• যোগাযোগের ইতিহাস: সর্বশেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।
• কুকিজ তথ্য: নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী (দেখুন কুকিজ নীতি)।
• KYC নথি: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।

০৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Bejil-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য Bejil-এ সংরক্ষিত হয়েছে, তাহলে support@bejil.bet-এ তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ এবং ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।